Aralarında AKP yöneticilerinin de bulunduğu VIP yolcularını önceden uçağa almadığı gerekçesiyle pilot Bahadır Altan'ın işten çıkarılması eleştirilere neden olurken, Türk Hava Yolları konuya ilişkin bir açıklama yaptı. Açıklamada, uçağa yolcu alınmasını sakıncalı kılacak herhangi bir neden olmamasına rağmen sadece "yemek yeniliyor olması" gerekçe gösterilerek, uçağa gelen yolcunun indirilmesinin hiçbir şekilde kabul edilemeyecek bir durum olduğu ifade edildi.
THY'den yapılan açıklamada, "Türk Hava Yolları, çalışmalarını yürütürken, uçuş emniyeti ve hizmet kalitesini en önemli iki vazgeçilmezi olarak kabul etmektedir" denildi. Tüm çalışanların, uçağa gelen yolcunun kim olduğuna bakmaksızın, kurumun kurallarıyla belirlenmiş davranış biçimlerini göstermek ve müşteri memnuniyetini en üst düzeyde sağlamak için gerekenleri yapmakla yükümlü olduğunun vurgulandığı açıklamada, şunlar kaydedildi:
"1 Temmuz 2008 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanından kalkarak Ankara-İstanbul seferini yapacak olan TK 127 sefer sayılı uçağımızın yolcuları, Türk Hava Yoları'nın 75 yıllık birikim ve kültürüne yakışmayacak bir tavırla karşılaşmışlardır.
Uçuş emniyetini zaafiyete düşürecek bir durum, teknik bir aksaklık veya uçağa yolcu alınmasını sakıncalı kılacak herhangi bir operasyonel neden olmamasına rağmen sadece "yemek yeniliyor olması' gerekçe gösterilerek uçağa gelen yolcunun aşağıya indirilmesi hiçbir şekilde kabul edilemeyecek bir durumdur."
THY Genel Müdürlüğü'nün, konunun öğrenilmesinin ardından derhal soruşturma başlattığı belirtilerek, "Genel Müdürlük, ilgili kaptan pilot ve diğer kişilerin görüşlerine başvurmuş ve yapılan açıklamaları yeterli bulmamıştır. Bunun üzerine olayda sorumluluğu bulunan kaptan pilotun, "Ortaklığımız kurallarına uygun davranmama' gerekçesiyle İcra Komitesi kararıyla tüm tazminatları ödenerek iş akdi feshedilmiştir" denildi. (ANKA)
(AS/ZG)
SON DAKİKA :
Haber Yorumlarınız
