Diyarbakır: Silvan'da Yerel Yönetimler

Diyarbakır'ın Silvan İlçesi'nde, belediye personeline yönelik "Toplam Kalite Yönetimi" konulu bir eğitim programı düzenlendi.

Belediye toplantı salonunda düzenlenen hizmet içi eğitim programına belediye çalışanları katıldı. Silvan Belediyesi ile MEKSAN Vakfı arasında yapılan anlaşma gereği belediye personeline yönelik düzenlenen 1 haftalık eğitim programında "Yönetim ve Organizasyon, Performans Arttırma Planlaması, Beden Dili, İletişim, İş Analizi ve Verimlilik, Bilgisayar, Mevzuatlar" konularında bilgiler verildi. MEKSA Vakfı eğitimcileri tarafından verilen hizmet içi eğitimde, belediyenin halka daha iyi hizmet sunması amaçlanıyor.

Konuyla ilgili bir açıklama yapan Belediye Başkanı Fikret Kaya, MEKSA Vakfı ile yapılan anlaşmayla, belediye hizmet binasında bulunan personele eğitim vermeyi kararlaştırdıklarını belirterek, "Uygulamaların her aşamasında gönül ve beyin gücüyle katılımlarının sağlanması, söz konusu çalışmaların başarıya ulaşmasında en büyük etken olacaktır. Bu programda, hizmetlerin gerek çalışanların gerekse hizmet sunulan kişi ve kuruluşların beklenti ve önerilerini dikkate alarak hızlı, doğru, etkili ve güler yüzle sunulması, çağdaş ve katılımcı bir yönetim kültürünün 'Toplam Kalite Yönetimi' anlayışıyla yürütülmesi amaçlanmaktadır. Görevin yerine getirilmesinde 'vatandaş odaklı bir yaklaşımla hizmet sunulması' ve bu konuda kurumun her düzeyinde görev yapan personelin sorumluluğunun ön planda tutulması esastır. Bu amaçla, belediye yönetimi olarak, halkımıza daha iyi hizmet üretmek ve sorunları minimuma indirmek amacıyla hizmet içi eğitim verilmesini kararlaştırdık" dedi.