Aile hekimleri, koruyucu sağlık hizmetleri ve hastalıkların teşhis ve tedavisinde önemli bir rol oynuyor. Sağlıkta Dönüşüm Programı kapsamında uygulanan aile hekimliği sistemi, vatandaşların en yakın sağlık hizmetlerine kolayca erişmesini sağlıyor. Aile hekimleri, kanser taramaları, kronik hastalıkların yönetimi ve aşılama gibi koruyucu sağlık hizmetlerini de sunuyor. Vatandaşların akut şikayetlerde önce aile hekimlerine başvurması önem taşıyor.
Koruyucu sağlık hizmetleri ile hastalıkların teşhis ve tedavisinde ilk başvuru noktası olan aile hekimleri, kişilerin, internette sağlığı riske atan "kulaktan dolma" öneriler yerine, en doğru ve güvenilir bilgilere ulaşmasına da rehberlik ediyor.